22nov.2007
Ca bouge chez Dedibox!
Dedibox, la société d'hébergement du groupe Iliad a annoncé aujourd'hui beaucoup de nouveautés.

La plupart d'entre elles sont très interessantes et attendues de longue date par les clients!
Faisons un petit tour des nouveautés, annoncées via la newsletter: nouvelle console, KVM, Monitoring SMS, etc...
- Nouvelle console de gestion: la "version 3.0.0-beta1 - Release Chabal". Avec un nom pareil, elle promet de tout défoncer!

Graphiquement dans les tons bleus, elle ne change pas fondamentalement mais elle est beaucoup plus agréable à l'oeil avec ses effets "Web 2.0".
Une fois connectés, on attérie sur une page avec de beaux graphiques représentants la consommation en bande passante de l'ensemble de nos serveurs (nouveauté).
On notera le retour des graphiques sur les paquets transférés, qui avaient disparus il y a quelques mois.
Quelques petites nouvelles options ont été ajoutées, tels qu'un "Safe Mode" (non encore désactivable) dans l'audit de sécurité des serveurs. Sa désactivation permettra de lancer des tests d'overflow sur le serveur, pour voir sa réaction.
D'autres nouveautés sont disponibles, mais elles seront détaillées plus bas...
- Nouveau système de secours: désormais basé sur une Ubuntu Gutsy live-cd, le système de rescue permet désormais l'installation de logiciels via "apt-get" afin de bénéficier de nouveaux outils pour dépanner les serveurs.
- Alertes monitoring via SMS: les alertes de monitoring des serveurs sont désormais disponibles par SMS, gratuitement! Pour l'instant, seul le monitoring du ping profite de cette nouveauté. Notons que ce nouveau service est en Beta-test actuellement.
- KVM sur IP: il est désormais possible de louer un boitier KVM-over-IP à la demi-journée, pour 20€ HT sur réservation. Ce boitier vous permettra de contrôler votre serveur exactement comme si vous étiez devant lui sur un écran. Techniquement il s'agit d'un boitier branché sur votre serveur (clavier, écran et souris) et qui joue le rôle de "passerelle" entre le serveur et vous, via Internet. Un ActiveX sous Internet Explorer vous permet de voir la sortie écran du serveur, et d'envoyer des données clavier et/ou souris.
- Amélioration de l'assistance technique: l'assistance technique est désormais disponible directement dans la console de gestion. L'équipe Dedibox traite désormais plus rapidement les demandes d'assistance, et répond désormais aux demandes concernant les problèmes logiciels. Auparavant, aucun support logiciel n'était assuré (installation de logiciels, aide suite à plantage logiciel...).
- Infogérance de serveur: Dedibox propose désormais un service d'infogérance pour vos serveurs. Ce service n'est pas assuré par Dedibox mais est sous-traité à des prestataires de qualité. Les tarifs sont de 55€ HT par heure, ou un forfait de 75€ HT par mois. Plus d'informations.
- Interventions sur serveur: l'équipe Dedibox peut désormais intervenir physiquement sur votre serveur en cas de défaillance matérielle. On peut supposer qu'un échange standard des pièces défectueuses est proposé. Ce service n'est disponible que pour les serveurs dont le numéro est supérieur à 10000. Ceci laisse penser que les serveurs sont désormais plus facilement accessibles physiquement: 1 seul serveur par rack?
Voili-voilou! Pas de grêves chez Dedibox! Ca fait du bien de voir que même lorsqu'on a pas de nouvelles depuis plusieurs mois, ça bosse bien derrière.



